關于英大傳媒

英達媒體投資集團成立于2008年，是一家集國家電網報紙、中國電力出版社、社交媒體等六個業務部門為一體的媒體集團。由國有企業投資，涵蓋新聞出版領域，也是新聞出版領域體制改革的關鍵聯系單位。同時，通過實施戰略重組，優化產業布局，實施資源共享，在產業發展中形成了一定的新優勢。集團具有較強的媒體和出版實力，形成了一定的經濟、人才、技術和分銷實力。

銷售管理面臨挑戰

• 客戶數量大，業務人員難以建立有效的聯系、跟進、發展狀態、訪問記錄、會議記錄、領導指示等。第一次聯系客戶無法有效控制；
• 管理層無法掌握媒體發布流程和項目實施進度；
• 人工計算業務人員(項目組)績效、任務完成、催款、收款、各客戶合作數據的統計工作量很大，容易出錯。

WiseCRM365解決方案

• 業務人員可以記錄每次跟蹤客戶的詳細信息，并且在再次聯系客戶時不會導致信息故障。系統提供查詢、分析等功能。業務人員可根據多次跟蹤記錄制定詳細的銷售計劃，提高客戶成功率；
• CRM系統提供實時提醒功能，管理者可根據業務特點制定項目流程，系統可實時提醒員工項目流程，確保項目高質量完成；
• 利用CRM報表分析功能，對公司業績、收款等數據進行統計分析，并根據不同的權限、角色進行顯示，確保信息安全。

使用成果

• 業務人員可根據跟進記錄和訂單細節了解詳細的銷售流程，并定期回訪客戶，大大提高了客戶忠誠度；
• 經理可根據公司業績、任務、收款等數據實時調整業務發展方向；
• 從接手到交易的全過程記錄，請假、報價等審核在線完成，提高了員工的工作效率。

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