關于實耐寶

耐寶成立于1920年。經(jīng)過1991年的創(chuàng)新、測試和發(fā)展，耐寶已成為世界上最大的專業(yè)工具和設備制造商之一，并于1941年在紐約證券交易所上市，躋身普爾500強之列。2004年，耐寶在江蘇省昆山市建立了第一個亞洲制造中心。經(jīng)過十多年的努力，耐寶在中國建立了15家分支機構，開發(fā)了300多家經(jīng)銷商。耐寶擁有手動工具、電動工具、氣動工具、工具車、切割工具、汽車診斷維護設備和軟件、全球制造工程設計中心、1700多項技術專利。

銷售管理面臨挑戰(zhàn)

• 店內客戶訪問記錄不及時，商機遺漏；
• 無法掌握門店人員的工作狀況，導致整個企業(yè)人員龐大，但執(zhí)行力和工作效率難以控制；
• 無法直觀分析店鋪銷售業(yè)務統(tǒng)計和業(yè)務員訪問情況。

WiseCRM365解決方案

• 根據(jù)公司需求，設置客戶、跟進、查詢表等模塊，突出銷售人員的聯(lián)系流程和日程安排功能；
• 強大的報表功能使管理層能夠及時掌握銷售進度，從各個維度對業(yè)務進行全面分析；
• 加強銷售管理，CRM幫助銷售人員關注客戶訪問、查詢表管理和經(jīng)銷商管理，提高工作效率和銷售成功率；
• 規(guī)范工作流程、辦公協(xié)調、動態(tài)共享，有效監(jiān)控業(yè)務數(shù)據(jù)的傳輸和準確性。

使用成果

• 領導者可以隨時了解員工的工作狀態(tài)，員工的工作變得更加有計劃；
• 商店還可以隨時了解彼此的業(yè)務發(fā)展，加強彼此的溝通；
• 提高客戶服務效率和客戶滿意度。