銷售線索通常被稱為Leads，在銷售管理系統中，銷售線索處于客戶機會的前沿，一般通過市場活動、網絡信息、電話咨詢、消費者訪談獲得初級銷售線索，銷售人員繼續跟進和促進線索的延伸，銷售線索成熟，銷售人員通過談判、業務、產品和技術溝通，最終與客戶達成協議，正式簽訂合同訂單。

在真正的銷售機會出現之前，銷售線索管理將提供大量不同真假的信息源，這也是客戶群體產生商機的最基本線索，在商業價值鏈中占有重要地位。

獲取銷售方式

Inboundd第一方法線索來源 marketing

主要是指客戶主動通過各種媒體(博客、廣播、視頻、電子書、新聞訂閱、白皮書、具體產品)SEO、SEM、社交媒體和其他相關的溝通內容營銷媒體)找到你。最重要的想法是主動搜索客戶，關注你的品牌。

隨著現代市場營銷越來越網絡化、數據化、信息碎片化，網絡搜索已成為人們獲取信息的主要途徑，信息獲取渠道也變得多樣化。

WiseCRM 365 提供多個開放接口，實現與線索訪問渠道的無縫集成，整合不同渠道的信息恢復線索源。通過掌握線索源鏈接的關鍵信息，了解潛在客戶積極聯系企業的原因，更好地實施有效的銷售工作。

整合線索來源

第二種方式 Outbound marketing

它是指企業積極擴大客戶。最常用的是：電話營銷、電子郵件營銷、廣告直郵、展覽和傳統廣告（電視、雜志、報紙和廣播）。

記錄信息來源

WiseCRM 365 通過分析大量數據最有效的渠道，記錄線索來源，為市場部的下一步推廣提供有力的決策依據。

WiseCRM 365 定制分析報告功能可以從全面的角度探索線索，分析不同地區、不同時間、不同客戶群體所需的最佳推廣渠道，分析時間、渠道、區域和客戶群體，以信息源為主要信息。

自定義分析報表

線索的概念市場部除了做好內容營銷、媒體選擇和溝通外，還需要通過線索獲取的過程進一步分析市場情況。營銷人員需要對行業、競爭對手、客戶、主要競爭對手和主要客戶有更深入的了解。

因此，企業的營銷部門還需要增加一個功能-銷售線索知識庫。營銷部門應在一定程度上充當企業的情報部門。根據業務部門的業務需求，收集盡可能多、高質量的潛在信息。此時，業務人員可以花主要時間進行業務溝通。

WiseCRM 365 通過數據導入和附件上傳，在系統中建立企業知識庫，在企業中共享最新的市場信息。銷售人員可以直接獲得最全面的市場情況，并致力于跟進線索。

你知道一天能得到多少銷售線索嗎？有多少銷售線索最終成為跟進的商機？有多少線索沒有跟進？

浪費線索有兩個主要原因：錯誤的人沒有聯系潛在客戶。許多銷售人員在幾次失敗后將注意力轉向更容易跟進的客戶。為了避免線索損失，使銷售跟進更有效，企業需要定義“銷售流程”。

為了促進銷售過程，企業需要一個工具來記錄整個銷售過程——WiseCRM365。在家庭關系管理系統WiseCRM365的幫助下，銷售線索自動分配給銷售人員，記錄整個線索跟進過程。捕捉銷售過程的轉折點，找到跟進規則，如在交易前聯系客戶多少次，或最有效地聯系客戶，并制定有效的銷售過程。

WiseCRM跟進記錄 365 為企業提供全面有效的銷售計劃，充分考慮市場情況，合理設計銷售流程，培養整體意識，加強信息共享和團隊合作。通過WiseCRM，最大限度地利用線索價值，取得更好的性能效果 365 事半功倍。

WiseCRM 365 它是一個基于網頁和移動終端的SaaS模式的云客戶關系管理系統，擁有云客戶、云銷售、云呼叫中心、云服務、移動辦公、高度客戶化的定制工具、決策分析報告等一系列解決方案。幫助企業實現從以產品為中心向以客戶為中心的轉變，提高核心競爭力和業務績效。