今日，企能軟件與德華兔寶寶簽約，幫助實(shí)現(xiàn)一體化管理，提高溝通效率，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度！
德華兔嬰兒裝飾新材料有限公司成立于1993年，經(jīng)過(guò)20多年的不懈努力和創(chuàng)新發(fā)展，公司從單一裝飾板制造商發(fā)展成為有影響力的室內(nèi)裝飾材料綜合服務(wù)提供商，產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)，銷(xiāo)往美國(guó)、歐洲、澳大利亞、中東等世界各地，并于2005年5月10日在深圳證券交易所上市。
由于產(chǎn)品線(xiàn)和服務(wù)的增加，企業(yè)管理的難度也在增加。在發(fā)展的早期階段，企業(yè)購(gòu)買(mǎi)多個(gè)系統(tǒng)來(lái)管理不同的業(yè)務(wù)。然而，由于科技環(huán)境的變化和企業(yè)的快速發(fā)展，管理意識(shí)到它不僅可以增加系統(tǒng)來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)的發(fā)展需求，還需要花費(fèi)更多的精力來(lái)協(xié)調(diào)系統(tǒng)之間的運(yùn)行。兔子決定與企業(yè)能源軟件合作，利用WiseCRM365的開(kāi)放性和靈活性，打開(kāi)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)，管理新的產(chǎn)品線(xiàn)。
管理業(yè)務(wù)主要有以下幾個(gè)方面：
1.經(jīng)銷(xiāo)商管理
近年來(lái)，兔寶寶的業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋全國(guó)，各地的運(yùn)營(yíng)管理已經(jīng)成為一個(gè)大問(wèn)題。WiseCRM365支持網(wǎng)頁(yè)端支持（PC/Mac）移動(dòng)終端(手機(jī)/手機(jī)/手機(jī)/pad）各地經(jīng)銷(xiāo)商以多種方式登錄，消除區(qū)域限制，統(tǒng)一管理產(chǎn)品、訂單、銷(xiāo)售和客戶(hù)。在系統(tǒng)權(quán)限劃分、區(qū)域間信息數(shù)據(jù)分流的幫助下，到總部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，協(xié)助總部對(duì)區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商做出統(tǒng)籌決策。
2.進(jìn)出口管理
兔寶寶的業(yè)務(wù)遍布世界各地，進(jìn)出口不同于國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)，銷(xiāo)售規(guī)則嚴(yán)格，產(chǎn)品規(guī)模大。為了規(guī)范銷(xiāo)售流程，WiseCRM365實(shí)時(shí)管理銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售流程，在訂單模塊的基礎(chǔ)上增加了新的生產(chǎn)訂單確認(rèn)模塊，減少了進(jìn)出口訂單的錯(cuò)誤，造成了利益損失。
3.電商管理
由于電子商務(wù)的興起，兔寶寶增加了新的電子商務(wù)銷(xiāo)售渠道，以滿(mǎn)足消費(fèi)者的訂購(gòu)需求。與傳統(tǒng)的銷(xiāo)售流程不同，客戶(hù)通常在網(wǎng)上訂購(gòu)和預(yù)約，并將線(xiàn)下銷(xiāo)售流程分配給合適的服務(wù)人員，直到訂單完成。它涉及任務(wù)分配和存款交易。WiseCRM365通過(guò)開(kāi)發(fā)界面集成電子商務(wù)數(shù)據(jù)，通過(guò)終端客戶(hù)選擇的產(chǎn)品、區(qū)域等信息，將訂單分配給合適的銷(xiāo)售人員。由于交易是直接在線(xiàn)進(jìn)行的，交易數(shù)據(jù)也將匯總到系統(tǒng)進(jìn)行向下分配。
4.環(huán)保中國(guó)之旅
中國(guó)環(huán)保之旅是兔寶寶在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展惠民促銷(xiāo)活動(dòng)，本著把綠色建材鋪到每家每戶(hù)的宗旨。WiseCRM365專(zhuān)門(mén)為兔寶寶設(shè)立活動(dòng)管理庫(kù)，發(fā)放和推廣會(huì)員卡、尋寶卡等不同活動(dòng)的卡片的數(shù)量、規(guī)模和訂單。通過(guò)最終數(shù)據(jù)匯總分析，了解活動(dòng)效果，加快環(huán)保材料的實(shí)施。
系統(tǒng)初步規(guī)劃已基本完成，系統(tǒng)部署建設(shè)和后期培訓(xùn)雙方也在熱烈討論中，兔寶寶負(fù)責(zé)人了解WiseCRM365的靈活性、后期系統(tǒng)和微信公眾、網(wǎng)站數(shù)據(jù)集成、擴(kuò)展功能呼叫中心、郵件短信短發(fā)互動(dòng)也充滿(mǎn)興趣，我們也期待企業(yè)軟件和兔寶寶進(jìn)一步合作，為兔寶寶在發(fā)展過(guò)程中歡呼！