【KALIAMED】迦藍美地自創建15年以來，潛心耕耘于木地板設計、研發與制造，一直以高顏值與高性價比的產品邏輯，產品視覺差異化與產品應用多元化的價值主張，傾力打造一個具有獨特氣質的品牌。基于深度行業積淀與工業設計優勢，逐步向以“木”為本的多品類新零售品牌發展，秉承以產品設計為核心驅動，以匠心制造為核心支點，為生活創造更多美好元素，并致力成為中國制造走向中國創造的踐行者。

面臨問題

如今時代的發展讓迦藍美地面臨著巨大的業務管理變革難題，需建立一整套統一、清晰的、業務管理體系，合理的分解企業制定的戰略發展規劃，以適應業務快速增長的挑戰。首先客戶管理上對通過線上搜索引擎推廣、第三方網站引流等互聯網營銷等獲取線索需要進行科學規范化管理，其次根據迦藍美地銷售體系模式，在銷售訂單售中售后環節中更要需要高效協同管理。

客戶線索

迦藍美地在客戶資源分散問題上WiseCRM365系統搭建自動獲取線索信息及線路來源渠道，有效整合資源信息數據，進行客戶線索自動合理分配，整合來自不同渠道的客戶跟蹤歷史，及時了解客戶需求等整個銷售過程進行追蹤，系統為用戶提供數據視圖，將銷售、服務、營銷數據集于一體并進行可視化處理，僅需一眼便可掌握所有信息，輕松地統計整合各渠道數據并進行分析，幫助企業預測客戶需求、制定更明智地決策。

銷售訂單

迦藍美地銷售過程中同時牽涉到的協同部門較多，如何落實每一步計劃。通過WiseCRM365系統全面售后管理機制，建立現場測量、下單發貨、配送安裝、維修、業績提成等管理板塊，各部門之間實現項目信息共享，實施過程清晰可掌握項目進度，通過訂單各個字段的統計和分析，公司管理人員便可隨時了解到項目的進展與變化、審批情況等，管理者可以通過系統安排好相應的計劃進行下一步安排，并且可以通過系統操作下達工作指令，從而提高整個團隊辦事效率，避免資金損耗，更好的服務客戶增加滿意度，實現業務運營全過程管理。

對迦藍美地而言讓整個銷售流程朝著具體化、科學化、數據化發展，因此服務好客戶，贏得更多客戶。