1999年，北京世紀奧通科技有限公司進入Internet和通信運營領域，成立了中國第一個信用電子商務網站——中國信用在線。2000年，我們開始開發和運營語音通信。2012年，經過10年的研發，Simba統一通信產品上市，成為中國領先的統一通信云計算平臺產品、解決方案和服務提供商。努力構建“溝通橋梁”，將人與組織的無縫、靈活的聯系和實時合作轉化為組織的戰略資產，挖掘合作能量，贏得優勢。

本世紀奧通發展迅速，公司主要從事功能齊全、應用廣泛的即時通信相關產品，也給業務管理帶來了一些問題。產品功能、使用壽命和人工管理不能滿足公司對客戶續費管理的需求。此外，人工管理的錯誤率相對較高，導致許多客戶無法獲得有效的聯系，甚至無法聯系。特別是隨著離職客戶信息的帶走，客戶流失和人員調動也可能使數據混亂。為跟上公司的發展步伐，公司領導決定找軟件協助公司相關業務的管理，經過多次比較，選擇WiseCRM365。

世紀奧通負責人表示，選擇WiseCRM365有兩個主要原因。第一，最基本的功能完全滿足了公司的需求，第二，性價比遠高于前期發現的幾款軟件；CRM一直是上海企能軟件的主要產品。自研發以來，已有14年的歷史，基礎扎實。在遇到客戶提出的問題和改進時，具有自主研發能力的團隊能夠快速解決系統的熟悉程度，這也是世紀奧通非常滿意的地方。在過去的14年里，技術團隊積累了各行各業的實施經驗，定制了世紀奧通的實施計劃，完美地解決了公司業務中的所有問題。

隨著業務的不斷深入，WiseCRM365的效果越來越突出，雙方的合作也將繼續深入。